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如何提高干洗結(jié)盟店的回頭率

干洗店因?yàn)槠湫袠I(yè)的特性，其消費(fèi)群體的流動(dòng)性是非常低的，干洗店至主要的客戶就是其商圈周圍的居民，而要讓干洗店保持持續(xù)性的穩(wěn)定，就要讓周圍居民不間斷的來(lái)干洗店消費(fèi)，也就是增加干洗店的回頭率，今天UCC洗衣國(guó)際機(jī)構(gòu)就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)如何增加干洗店的回頭率，提高干洗店利潤(rùn)。

1、一流的干洗效果

客戶來(lái)干洗店就是為了把衣物洗滌干凈，因此，要想客戶再次來(lái)消費(fèi)，首先就要提高干洗店的干洗效果，只有干洗店的干洗效果提升了，滿足了客戶的需求，才滿足了讓客戶再次來(lái)消費(fèi)的前提。

2、完美周到的服務(wù)

干洗行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，想要讓客戶多次消費(fèi)，就要為客戶提供至完美至周到的服務(wù)，讓客戶在干洗店體驗(yàn)到賓至如歸的感覺(jué)，感受到家一樣的溫馨，讓客戶對(duì)干洗店產(chǎn)生好感和信賴感，是增加回頭率的關(guān)鍵。

3、有效的交流

干洗店一定要和客戶保持一流有效友好的交流。對(duì)于那些不容易洗滌的衣物，比如油漬等等，在干洗前要和客戶交流溝通好，事前要對(duì)客戶說(shuō)明可能發(fā)生的情況，并且把客戶的要求完美的記錄下來(lái)并做好。而在平時(shí)的時(shí)候，也要和客戶有一個(gè)好的交流，形成一個(gè)朋友式的關(guān)系，只有擁有了穩(wěn)定和諧的關(guān)系，客戶才愿意來(lái)再次消費(fèi)。

吸引回頭客不是一朝一夕的事情，需要經(jīng)營(yíng)者用心的經(jīng)營(yíng)，讓客戶感受到干洗店的誠(chéng)意和用心，從根本上打動(dòng)消費(fèi)者，是提高回頭率的關(guān)鍵。通用咨詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取干洗店投資案)。

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