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          [供應(yīng)信息]主題: 電子商務(wù),作為一個分銷渠道而存在 ...   發(fā)布者: 郭經(jīng)理
          12/13/2011
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          電子商務(wù),作為一個分銷渠道而存在

          一些老板,或許不是非常懂網(wǎng)絡(luò),不知道線上銷售的一些技巧和門道,但是他們懂得渠道,以及分銷,知道終端客戶需要什么。

          這或許可以說是一個整體的把握,歸根到底,線上的銷售也只是拓寬一些銷售渠道而已。當(dāng)把電子商務(wù)當(dāng)成一個銷售渠道來做,或許從心底來說,會做的比較輕松。

          從渠道來說,簡單的涉及到供應(yīng)商,分銷商以及終端客戶(消費者),網(wǎng)站做為一個平臺,提供產(chǎn)品價格,產(chǎn)品屬性,產(chǎn)品信息參數(shù),以及一些促銷的活動和消費者建立聯(lián)系,當(dāng)消費者對所獲得的信息滿意(即說服了自己)之后,進(jìn)行網(wǎng)上付款購買,對于傳統(tǒng)的渠道來說,提高了效率,但是線上終歸是線上,有一個地方確實是無法跟實體門店來比擬,那就是購物體驗,這個以筆者為例子來說,我更喜歡到一些實體店鋪買一些衣服,鞋子,手表等一些物品,對于我來說,有觸摸就會產(chǎn)生信任度(當(dāng)然,這只是作為一個單獨的個體來述說筆者的感受,不必引用到大眾,呵呵)。

          作為網(wǎng)絡(luò)來說,只能從某一些方面來增加這類的購物體驗(這個是忽略實體門店和網(wǎng)上購物的速度效率差距來說的),利用好網(wǎng)站顧客服務(wù)這個群體。定期的活動互動,定期的郵件回訪,msn互動等一些活動來進(jìn)行客戶維護(hù)和引導(dǎo)下次的重復(fù)購買。如果能線上和線下相結(jié)合,那就更好了。(這種互動,很多情況下需要在后期的操作過程中慢慢的總結(jié),根據(jù)實際情況來慢慢收集信息,故而無法給出具體的操作步驟。)

          此信息來源商家匯網(wǎng):http://www.shangjiahui.com

           
          最后更新: 2011-12-13 15:06:23
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            分類目錄 - 電子 - > 計算機 - 電子商務(wù),作為一個分銷渠道而存在

            姓名: 郭經(jīng)理
            電子信箱: service@shangjiahui.com
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