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          [產品庫]主題: 消協緊抓服裝鞋帽質量問題 ...   發布者:中國紐扣交易網
          03/20/2014
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          消協緊抓服裝鞋帽質量問題

          衣服鞋帽是貼身的快消品,去年上半年投訴量竟排名第二;電商大勢之下,消費者的購物習慣在變,變在還有食品網上銷售的監管……回顧過去一年,快消行業依然是消費者投訴大戶。

          2014年315的主題是“新消費法、新權益、新責任”。新的權益下,我們平時接觸至多的快消品安全將如何加固、消費者的權益如何得到更好的保障都會成為今年重要的命題。

          服裝鞋帽投訴量居高不下

          現象:上半年,全國消協組織受理服裝鞋帽類投訴25,526件。按商品和服務類別來分,服裝鞋帽的投訴量僅次于家用電子類產品。其中因質量問題而引起的投訴19,286件,占到75.6%,尤其是鞋和帽,質量投訴分別占到77.8%和76.9%。消費者反應至為強烈的問題主要是鞋子開裂掉色、服裝起球開線、洗滌后退色變形等。

          有關服裝鞋帽的質量問題,太原市消協去年曾組織了一次消費體察活動。其發現服裝鞋帽類的質量問題仍比較突出,如服裝掉色、破損、起球、洗后串色、縮水變形等。此外其還發現商場的標簽信息與服裝的吊牌信息不符。消協在一些商場銷售服裝的柜臺中發現,商場標簽上的信息與服裝的吊牌信息不符,包括服裝價格、質地、產地等。如一件標價3500元的男裝毛衣價簽上寫的是100%羊毛,吊牌上變成了羊毛71%、20%桑蠶絲和9%羊絨。對此,消協提醒消費者:在購買服裝時要注意:要去信譽度高的正規商場購買。這類商場一般商品質量能夠保障、售后制度也比較健全。


          中國紐扣交易網
           
          最后更新: 2014-03-20 09:18:49
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