投資干洗店后經(jīng)營訣竅你知道嗎?
跟隨著社會(huì)的發(fā)展，做干洗店投資的隊(duì)伍日益加劇的在擴(kuò)大，很多經(jīng)營者都看好干洗行業(yè)便民的服務(wù)本質(zhì)，在小區(qū)都紛紛做起來投資干洗店。但是由于投資干洗店者經(jīng)營者能力的不同，自是幾家得意幾家愁。開得紅火的，生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。開得不得的，門庭冷落，難以為繼，不得不到處發(fā)出轉(zhuǎn)讓消息。
在小區(qū)里投資干洗店，那到底在小區(qū)內(nèi)如何經(jīng)營才能把洗衣店開好呢?
一、市場考察期,要對(duì)小區(qū)的居民數(shù)量,年齡結(jié)構(gòu),收入水平,文化層次,消費(fèi)檔次以及周邊商業(yè)狀況有詳盡準(zhǔn)確的了解。這對(duì)于投資干洗店者的市場定位是非常關(guān)鍵的。如果您想要開店的小區(qū)是收入水平一般的居民區(qū),投資便利洗衣、低廉收費(fèi)的大眾洗衣是比較切合的。而對(duì)于收入水平比較高,消費(fèi)理念比較領(lǐng)導(dǎo)的小區(qū)來說,比較適合開上檔次有規(guī)模的品牌干洗店。，有中高檔三中干洗店讓干洗店結(jié)盟商們選擇投資。結(jié)盟商可以根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)情況和實(shí)地情況進(jìn)行選擇哪種檔次的干洗店投資結(jié)盟。
二、投資干洗店，開業(yè)之后,要為每一位走入店內(nèi)的顧客建立起比較健全的客戶檔案。內(nèi)容可以包括:電話號(hào)碼、職業(yè)、年齡、生日、每次消費(fèi)的日期、家庭情況等等，目的在于更好的為顧客提供更好的干洗服務(wù)。當(dāng)然,&好不要直接去詢問顧客,&好是在與顧客的閑聊過程中來獲得這些信息,會(huì)帶來意想不到的效果。
三、在結(jié)盟干洗店后的經(jīng)營過程中,由于你的熱情和滿意服務(wù),肯定是會(huì)有些小區(qū)外的顧客慕名而來。那么,可真的是意外的收獲啊(實(shí)際上也是意料之中的事情),對(duì)于這部分顧客,也需要做些檔案記錄。如何牢牢地把他(她)們抓住,應(yīng)該是你老板該考慮的事情了。也許他(她)是偶然來的,也許是聽了別人的介紹,不管怎樣,既然來了就不該讓這樣的顧客輕易地流失。你應(yīng)該備些洗衣券優(yōu)惠券等提高客戶的忠誠度,在他(她)送或取衣時(shí)贈(zèng)送一些,吸引對(duì)方的再次光臨。如果半個(gè)月或一個(gè)月后沒有來,也沒有關(guān)系，因?yàn)槟懔粲兴?她)的電話號(hào)碼,那么拿起電話打一個(gè)吧,問候一下，問問上次對(duì)你提供的洗衣服務(wù)是否滿意,現(xiàn)在是否又有衣服要洗了,如果不方便可以提供上門取衣的服務(wù)。
四、要把握好大顧客。 有社會(huì)背景的顧客當(dāng)然要區(qū)別對(duì)待。對(duì)于這些顧客,詳細(xì)客戶檔案的重要性就體現(xiàn)出來了!在他(她)生日時(shí)的一個(gè)問候、一張賀卡、一次通用服務(wù)能使他(她)得到充分的感動(dòng)。不會(huì)被你感動(dòng)的顧客是沒有的!
五、促銷活動(dòng)不可少,當(dāng)然也不能太過頻繁。在小區(qū)門口宣傳欄的位置,經(jīng)常發(fā)布一些關(guān)于洗衣服務(wù)的信息,能起到很好的提醒效果。比如說換季了,提醒洗滌換季服裝。一些促銷的打折洗衣服務(wù),對(duì)于飯后散步的家庭主婦會(huì)有很大的有惑力等。打造國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的干洗店品牌。通用咨詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取干洗店投資方案)。
推薦:http://ganxi.jschina.com.cn/ganxipx_5252.html
更多閱讀:干洗培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪家好
上海市寶山區(qū)滬太路4361號(hào)
4008856638
2853769177@qq.com
