[展會信息]主題:上海會展公司 發布者:上海盈旺會展服務有限公司 馮小姐
03/21/2019
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會展設計與搭建九部曲
會展設計與搭建九部曲,每一步都很重要!
展會搭建與設計的工作內容,關于工作的內容,我將其總稱為”會展設計與搭建9部曲”:客戶開發、潛在客戶跟進、展臺設計與修改、議價與簽約、展前手續準備、搭建期服務、展期服務、展后撤館、客戶關系管理。
下面上海會展公司將詳細介紹一下這九個步驟:
第一步:客戶開發,客戶開發是展臺設計搭建工作的前提和基礎。客戶開發共包括三個步驟:展覽會信息的全面掌握,推廣郵件的擬定及推廣,數據庫客戶的全面電話聯絡。
1、展覽會信息的全面掌握,在得到分配的展覽會數據庫后,首先需要登錄該展覽會網站或通過搜索引擎對該展覽會的相關信息進行全面的了解和掌握。
2、推廣郵件的擬定及推廣,推廣郵件是對展商進行廣而告之的媒介,同時也是很多意向客戶進行主動聯絡的參考,具有很好的作用。
3、上海展臺搭建數據庫客戶的全面電話聯絡,前兩步完成后,就需要對數據庫中的所有客戶進行第一遍全面的電話聯絡,第一遍電話聯絡的主要目的是篩選,篩掉本屆展覽會沒有參展和標準展位的客戶。
第一遍電話聯絡和篩選的過程有很強的重復性,可能會枯燥,但沒有踏踏實實的這項工作,發現潛在客戶和意向客戶就無從談起,因此必須時刻保持良好的心態。
第二步:潛在客戶跟進,在第一遍電話篩選的基礎上,潛在客戶也就產生了,潛在客戶的比例大約占到整個數據庫展商數量的30%左右。潛在客戶需要進一步電話聯絡并逐步跟進,潛在客戶并不等同于意向客戶,因此要在與潛在客戶的深入交流中慢慢發現其全面和深入的信息,并至終鎖定優質的意向客戶。進而成為我們可以為其提供展臺設計方案的客戶,至后成為簽單客戶,從而達成銷售目的。
第三步:上海展臺設計展臺設計與修改,真正意義上的意向客戶確定后,就需要為客戶出具設計方案和效果圖,而這一工作的前提是充分的了解客戶的設計要求、全面的收集相關的信息資料、深刻的挖掘客戶的真正需求。并通過至終復核后,連線設計師,然后是展臺設計效果圖的磋商和修改階段。
第四步:議價與簽約,在與客戶確定方案各項事宜,并取得一致后,則應進行報價。報價工作公司有專人進行成本和利潤核算,在此基礎上形成正規的報價單和合作協議。銷售人員需要做的就是把報價單發送客戶并告知客戶,并等待客戶意見或確認。價格確定后,則需要簽約以便完成交易。
第五步:展前手續準備,客戶簽約后,就應該進入展臺搭建的手續準備階段,這一步的主要工作包括施工圖制作、客戶海報設計稿提供和客戶展臺設計搭建相關手續和表格提交三方面。
第六步:展覽搭建公司搭建期服務,在入場展臺搭建期間,銷售人員則須同時體現顧客服務角色和作用,成為客戶與搭建團隊之間的溝通橋梁,為客戶釋疑解惑,對客戶提出的問題做出解答,并對搭建進度和搭建質量進行監督。
第八步:展后撤館,展后撤館一般由搭建團隊自行完成,銷售人員可不必現場監督。但須隨時了解撤展進度,并至后確認撤展完畢的時間和結果。提醒搭建團隊安全施工和自身安全注意。
第九步:上海展覽公司客戶關系管理,客戶關系管理是銷售工作的不斷延續和客戶關系的鞏固環節,同時也是一家負責任的公司的表現。因此十分重要!例如:展會完畢后3-5個工作日,銷售人員應以郵件方式發送祝賀客戶圓滿參展的賀詞,并請客戶提出寶貴意見,以便我們進一步改進。隨后與客戶電話溝通,重申以上意思的同時,詢問客戶下一次參展計劃,并請客戶務必提前通知。
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最后更新: 2019-03-21 10:40:15