[供應信息]主題：erp系統軟件 發布者：杭州集控軟件有限公司 小健
06/19/2013
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集控HR人事管理軟件
人力資源管理特點
1、人是企業至重要的資源，服務行業企業和傳統行業的至大區別是，人對企業的影響要大，對一線員工的管理要有別于傳統行業，尤其是軟件行業，不可能完全按照傳統產業。傳統行業的壁壘資源是設備和資金，軟件行業的壁壘是品牌和人才。
2、員工即是成本又是利潤，當員工給組織帶來的收益大于他領的工資，這個員工就是利潤，反之，既是成本。人力資源的價值就是把員工變成利潤。
3、人力資源管理要基于業務的特殊性，基于人的心里研究其人的行為。不要為制度而制度，為流程而流程。形式不是目的。
4、外企的人力資源管理和國內企業的人力資源管理的區別還是很大的，國內企業是在為外企培養職業經理，外企是為國內企業培養高管，國內企業比較關注過程，外企比較關注結果 。而且，國內的企業的人力資源總成本更高！
5,人力資源管理更加重視的是人性化管理，激發工作人員的創新能力，同時更重視自由、團隊精神的企業文化，講求團隊合作。
人力資源管理難點
? 員工流失率居高不下
企業間對人才的爭奪從來就沒有停止過。能夠尋找到合適的員工已屬不易，更不用說留住他們了。尤其在服務行業內，即便是只“理”不“管”，員工的流失率也是居高不下。
? 技術員工創新積極性差
服務行業企業長期成功的要素就是不斷創新——必須有足夠好的想法，并能夠將這些好想法轉變為現實。而這也正是擺在企業HR部門面前的一道難題——如何創建一個鼓勵創新的環境，以調動技術員工的創新積極性？
? 員工培訓效果差
培訓作為人力資源工作的一部分，是人力資源管理鏈條中不可缺少的一環，但對于服務行業企業的人力資源管理者而言，這卻常常是他們心中永遠的痛。企業沒有培訓，員工怨聲載道，感覺被忽視，認為公司對員工“只使用，不培養”，員工沒有發展和提高空間；企業有培訓，又往往是眾口難調，結果是對上“花錢見不到效果”，對下“費力不討好。
? 人力資源戰略與企業發展戰略不合。
績效考核員工滿意度低
績效考核考著考著就不了了之，隨之而來的是員工的抱怨不堪，上級埋怨不解。這種情況在服務行業企業中尤其明顯，員工普遍滿意度比較低。對于服務行業企業而言，員工績效考核的確是一個比較頭痛的問題。考核的難點主要在于如何確定考核指標，一個崗位的核心考核指標如何確定是績效考核順利進行的一個關鍵點。簡單地說，對于銷售人員而言，開拓新的客戶和讓老客戶持續有新的投入是其工作比較重要的兩個方面，但這兩個方面的權重應該如何分配，就是一個比較困難的問題。
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最后更新: 2013-06-19 16:34:57
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