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修改這篇文章 : 多媒體IPCC呼叫中心系統

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全勝多媒體IP呼叫中心（TC-IPCC），是一款只需投入較少的資金，就可以具有大型呼叫中心功能特點的產品。不需您對系統繁瑣的配置、也不需要坐席人員進行深奧的技能培訓、更不需要有專業人員對服務器數據庫的日常維護，就可以利用該套系統開展工作，輕松享受給您帶來工作上的便利。同時還可以解決如外包、托管型呼叫中心系統使用過程中的數據泄露，通話質量低、數據傳輸速度慢等問題。 我公司推出的呼叫中心系統普及版，打造所有的企事業單位都能用得起的呼叫中心，改變以往只有大型企業才能建設呼叫中心的傳統觀念，TC-IPCC不但具有大型呼叫中心系統的后期擴容能力，同時也加入了豐富的企業級大型呼叫中心系統的應用功能。 產品介紹： 由基礎語音平臺和語音網關及客戶端三部分構成，客戶端通過網絡和語音平臺相連。座席電話通過電話線與坐席語音網關相連。整個系統完全基于IP架構。 詳細功能： 核心交換處理、語音媒體處理 IVR ACD排隊 日常備份及維護 權限管理（班長坐席、普通坐席） 來電彈屏 錄音 CRM（當前通話記錄、通話記錄查詢、錄音文件的聽取、電話薄） 示閑/忙 電話轉接、代接 結構圖： 適用行業包括： ?各類企業的產品售后服務線路 ?大型企業的內部IT支持服務線路 ?汽車4S點的銷售服務管理 ?公用事業服務 ?商務連鎖酒店、餐飲、娛樂、差旅票務的預定 ?物流、快遞 ?教育、醫療、房地產中介以及物業管理等行業 ?網購、電購 ?咨詢服務業 包含以下設備： ?呼叫中心管理控制平臺 ?語音網關 ?座席耳麥 杭州全勝通訊技術有限公司 林先生 18668089668 0571-85342008 QQ：652825163 地址：杭州市費家塘路588號高新技術產業園7號樓3F 公司網址：www.cxipcc.cn

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