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修改這篇文章 : 家具利潤在哪里

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隨經濟的發布，越來越多的人手頭都有錢了，有了新房，就追求更高的家具，但市場的家具給人目不暇接，那個是你該選擇的呢。目前，家具行業受到經濟大環境的影響，銷售利潤越來越薄、運營成本卻逐年增加。通過走訪國內許多家具賣場，我們看到有的賣場紅紅火火、生機勃勃，導購員們精神抖擻，賣場管理的井井有條。而有的賣場非常冷清，銷量提不起來，導購員們無精打采，日漸衰弱。仔細分析，我們不難發現這些賣場的問題所在。通過發現問題，我們來追尋如何提升家具賣場的利潤。 　　首先，談談家具賣場存在的問題 　　1 對行業快速變化熟視無睹，將新思想、新方法拒之門外。戰略不夠明確，思路不夠清晰，目標不切實際，決策不夠科學果斷，營銷策略不夠系統化。 　　2 對員工管理只重結果不注重過程，重業績而輕創造業績的過程。采取單純的工資模式，不關注員工職業發展，導致員工忠誠度低，流失率高。 　　3 重產品形象，忽略商場形象，重價格不重價值。 　　4 過度促銷，缺乏核心競爭力。在促銷手段上花樣百出，大只講概念，血拼價格，至終形成惡性循環不可自拔。 　　5 重售中，輕售前與售后。銷售產品時侃得天花亂墜，消費者使用后出現問題就競相推諉，售后服務管理過于粗獷，根本達不到為營銷服務的水準。 　　6 沒有建立“創造客戶并留住他們”的客戶開發和維護體系，不善于運用客戶資療數據庫轉介紹客戶和開展各種營銷活動。 　　7 各項管理和監控機制不夠完善，庫存積壓，資金流不暢，工作效率低等問題。自身的優勢不斷喪失，經營焦點分散而沒有“聚焦”。 　　其次，分析發掘利潤必須突出優勢 　　利潤是企業的命脈，員工的保障。因此，家具企業必做四件事，第一是銷售;第二是控制成本;第三是提升產品附加值;第四是創造客戶并留住他們。因為銷售終端的競爭已逐步轉向創造客戶終端的競爭。 　　家具賣場業績提升利潤，必須要突出4個優勢： 　　1、商品影響力。通過品牌規劃、產品款式、質量吸引消費者; 　　2、陳列吸引力。在有限空間充分展示產品的特色，吸引顧客的視線，產生購物的沖動; 　　3、導購營銷力。全面提升導購成交率;管理運作力。把握經營細節，讓業績隨管理而改變; 　　4、市場拓展力。開發新客戶、新市場，提升賣場客源量。 　　第三，以宜家為案例來說 　　瑞典宜家家居多年位居世界家具零售第一，當人們探究宜家成功的秘密時，創始人英格瓦·坎普拉德告訴大家：“我們的熱忱、持之以恒的創業精神，我們的成本意識，我們秉承責任和樂于助人的愿望，我們的敬業精神以及簡潔的行為，成就了今天的宜家。”從話語中，我們可以感知到宜家“敬業精神、成本意識、簡潔的行為”充分體 現了家具賣場系統化營銷的真諦。 　　我們要從單一產品、單點突破的營銷思維中解放出來，充分利用自己的經營空間，運用系統化營銷，將賣場各個環節、各種策略(市場定位、產品、管 理、促銷等)加以系統地規劃和整合，使之縱橫成網，并且充分調動內部各種資源，使家具賣場產生更大的營銷效力。 　　家具賣場系統化營銷是指以消費者需要為中心，把每個營銷要素進行有機的整合，諸如市場調研、產品銷售、數據統計、聯合促銷、會員管理、店面管理等諸多方面進行整體營銷，實現顧客滿意和企業健康贏利的雙贏局面。

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