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修改這篇文章 : 參展人員需要具備的能力—展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建

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在展會(huì)現(xiàn)場，作為參展人員應(yīng)該有積極的態(tài)度才行，不能總是坐著不動(dòng)或者是低頭玩手機(jī)，（上海展臺(tái)搭建）這樣的情況在客戶看來就是拒絕，他們會(huì)認(rèn)為你根本不想接待他們，這樣的話客戶肯定也不會(huì)自討沒趣去你的展臺(tái)前咨詢了，你的客戶也就在瞬間流失了。 在展會(huì)上，參展人員不能出現(xiàn)吃吃喝喝的行為，比如說在吃零食，吃飯，嗑瓜子什么的，這樣的行為在客戶看來是非常不整潔的，也會(huì)感覺企業(yè)的管理太過松散，這樣一來就很多潛在的客戶也就在不知不覺間流失了。 在展會(huì)上發(fā)放資料的時(shí)候不能什么人都發(fā)，（上海展臺(tái)制作）要知道這些資料都是很寶貴的，也是有一定的成本的，要是不管什么人都發(fā)，那么肯定會(huì)有更大的成本支出，而且等真正的客戶來的時(shí)候你可能就沒有資料提供了。 參展人員需要具備的能力——展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建公司來為大家娓娓道來?：? 1.公司的相關(guān)知識(shí) 所有參展人員都需了解一些有關(guān)公司歷史、目標(biāo)、組織、政策和程序的信息，了解公司的歷史和當(dāng)前的使命非常重要，這些背景知識(shí)有助于參展代表對(duì)公司產(chǎn)生理解和接受至高管理層的價(jià)值觀。 參展人員需明白如何在公司系統(tǒng)如何動(dòng)作，他們還應(yīng)了解公司政策與程序及其原因。當(dāng)參展代表了解這些原因后，他們就能自覺遵守這些規(guī)定，也能更好地向觀眾解釋。 2. 產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用的有關(guān)知識(shí)。 他們必須了解參展產(chǎn)品，并掌握產(chǎn)品的不同使用方法。熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)可從書面知識(shí)開始，進(jìn)而做到能在實(shí)踐中運(yùn)用這些信息解決顧客的問題。 現(xiàn)在，大量的產(chǎn)品信息被存放在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫，參展代表可以直接提取。許多參展代表帶筆記本電腦進(jìn)行參展拜訪。這使得參展人員可以在顧客的辦公室調(diào)出任何產(chǎn)品的信息。 3.競爭對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí) 參展人員應(yīng)該像了解自己的產(chǎn)品一樣了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儽仨氃趨⒄箷r(shí)與對(duì)手競爭。對(duì)競爭產(chǎn)品的細(xì)致了解可以使參展代表設(shè)計(jì)出優(yōu)于對(duì)手的產(chǎn)品參展演示系統(tǒng)。 4. 展覽知識(shí) 有關(guān)展覽性質(zhì)、分類、展覽設(shè)計(jì)、展覽實(shí)施等知識(shí)。 5.客戶知識(shí) 在今天的競爭環(huán)境下，參展人員必須以顧客為導(dǎo)向才能成功。因此，他們必須了解客戶的業(yè)務(wù)。每個(gè)客戶的重點(diǎn)和問題不同，參展人員必須能夠識(shí)別它們，并做出相應(yīng)的反映，對(duì)于每家企業(yè)，參展人員通常要與幾個(gè)不同的客戶打資產(chǎn)。參展代表必須了解所有對(duì)購買決策起影響作用的人的偏好。 6.業(yè)務(wù)實(shí)踐知識(shí) 許多參展人員負(fù)責(zé)各自區(qū)域的利潤。而且參展人員經(jīng)常充當(dāng)顧客的顧問。因此，了解本公司和客戶公司經(jīng)營背后的基本業(yè)務(wù)實(shí)踐非常重要。 7.關(guān)系建立技巧 許多公司專注于與特定的客戶發(fā)展長期關(guān)系。參展人員必須進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)，以便識(shí)別這些客戶，并培育與他們的關(guān)系。著重長期利益的客戶管理與關(guān)心短期參展的客戶管理，對(duì)參展人員的活動(dòng)安排有不同的要求。他們必須同客戶一起工作，預(yù)測并識(shí)別問題，并找到互益的解決方案。這要求很大程度的相互公開、信任和承諾，而這很難在交易型營銷中看到。 8. 團(tuán)隊(duì)參展的技巧 許多參展人員在團(tuán)隊(duì)中工作。團(tuán)隊(duì)成功所需具備的技能與單純強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力不一樣。因此，培訓(xùn)中必須重視幾個(gè)要素：善于察覺同伴的需要；接受別人的缺點(diǎn)；合作，信息共享；虛心接受別人的意見；將團(tuán)隊(duì)的成功置于個(gè)人成功之上等等。 9. 時(shí)間管理技巧 大多 數(shù)參展代表都有管理自己區(qū)域的很大自主權(quán)。他們不僅要在客戶 配時(shí)間，還要在工作的各個(gè)方面分配時(shí)間，特別是參展、服務(wù)和行政工作之間。參展人員應(yīng)相信時(shí)間的無效使用將大大降低他們的成效。 10.計(jì)算機(jī)輔力參展 許多公司培訓(xùn)參展人員使用軟件來分配在客戶之間的接待時(shí)間，制定拜訪日程，以及處理工作的許多管理細(xì)節(jié)，比如發(fā)出定單，提交拜訪日志和報(bào)告，設(shè)計(jì)說明書和報(bào)價(jià)單。許多參展人員還把筆記本電腦作為其參展介紹的必要工具。由于參展活動(dòng)的成效越來越依賴于計(jì)算機(jī)的使用，許多公司開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)課程。 11.參展技巧 參展人員必須學(xué)習(xí)參展技巧與手段，以使他們能夠與客戶有效交流，并說服客戶。 12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與法律知識(shí) 在展覽計(jì)劃、實(shí)施、施工展出等工作中必須遵守有關(guān)規(guī)定。與施工有關(guān)的法規(guī)可能有：建筑法規(guī)、技術(shù)設(shè)施法規(guī)、展臺(tái)施工規(guī)定；和展品與貿(mào)易有關(guān)的法規(guī)有：貿(mào)易法規(guī)、商業(yè)法規(guī)、海關(guān)規(guī)定、保險(xiǎn)規(guī)定、版權(quán)法規(guī)等。 我司服務(wù)： 店面設(shè)計(jì)制作? www.shfansheng.net? ?

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